Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Einleitung
Die vorliegenden AGB regeln den Verkauf von Produkten durch Ekomfort auf seiner Website. Durch die Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.
2. Informationen zu den Produkten
Ekomfort bietet vegane Schuhe, ethische Kleidung und öko-designte Accessoires zum Verkauf an. Ausführliche Spezifikationen finden Sie auf jeder Produktseite.
3. Bestell- und Bezahlvorgang
Bestellungen werden online über unsere Website aufgegeben. Ekomfort akzeptiert verschiedene Zahlungsarten, einschließlich Zahlungen per Bankeinzug, Stripe und PayPal. Die Zahlungsdetails werden sicher verarbeitet.
4. Preis
Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern. Die Preise können jederzeit geändert werden, aber die Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.
5. Lieferung
Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Die Lieferkosten und -fristen werden vor Abschluss der Bestellung angegeben.
6. Widerrufsrecht
Gemäß dem Gesetz haben Kundinnen und Kunden ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.
7. Garantien und Rücksendungen
Wenn ein Produkt nicht konform oder fehlerhaft ist, kann der Kunde es gemäß der gesetzlichen Konformitätsgarantie zum Austausch oder zur Rückerstattung zurückgeben.
8. Schutz personenbezogener Daten
Ekomfort verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der DSGVO. Die bei Bestellungen gesammelten Informationen sind für die Verwaltung der Bestellungen und die Geschäftsbeziehung erforderlich.
9. Sicherheit
Unsere Website verwendet ein SSL-Protokoll, um die Sicherheit der übertragenen Daten zu gewährleisten. Wir ergreifen auch Maßnahmen, um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
10. Verantwortung
Ekomfort kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus der unsachgemäßen Verwendung der auf unserer Seite verkauften Produkte entstehen.
11. Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt, die die Erfüllung unserer Verpflichtungen beeinträchtigt, werden wir die Kunden so schnell wie möglich darüber informieren.
12. Streitigkeiten und Mediation
Im Falle von Streitigkeiten werden die Kunden ermutigt, sich an unseren Kundenservice zu wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. Auch Mediation ist über die OS-Plattform eine Option.
13. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die neuen AGB gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website.
