Datenschutzerklärung von Ekomfort

1. Einführung

Bei Ekomfort legen wir großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und persönlichen Daten unserer Kunden. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir personenbezogene Informationen unserer Benutzer sammeln, verwenden, schützen und teilen.

2. Sammeln und Verwendung von Daten

2.1 Persönliche Daten, die gesammelt werden

Wir sammeln die folgenden personenbezogenen Daten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen und Bestellhistorie. Diese Informationen werden bei Ihrem Einkauf auf unserer Website oder bei Ihrer Interaktion mit unserem Kundenservice gesammelt.

2.2 Verwendung von Daten

Ihre Daten werden für die Bestellabwicklung, die Kommunikation mit Ihnen, das Kundenservice-Management und mit Ihrer Zustimmung für Marketingzwecke und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet.

3. Teilen und Übertragen von Daten

Ihre Daten können mit unseren vertrauenswürdigen Partnern geteilt werden, insbesondere für die Zahlungsabwicklung und Lieferung. Wir stellen sicher, dass diese Partner strenge Datenschutzstandards einhalten. Darüber hinaus können Ihre Daten gemäß den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission in Drittländer außerhalb der EU übertragen werden, insbesondere in die Vereinigten Staaten.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern, den Verkehr auf unserer Website zu analysieren und personalisierte Werbung anzubieten. Wir verwenden Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, den Datenverkehr auf unserer Website zu analysieren und Ihnen personalisierte Werbung anzubieten.

5. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Übertragbarkeit Ihrer Daten. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender E-Mail-Adresse: contact@ekomfort.lu.

6. Datensicherheit

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten durch angemessene Sicherheitsmaßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder unrechtmäßiger Zerstörung zu schützen.

7. Änderungen der Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann periodisch aktualisiert werden. Wir werden Sie über jegliche signifikante Änderung auf geeignete Weise informieren.

8. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

Für alle Fragen in Bezug auf diese Richtlinie oder Ihre persönlichen Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse: contact@ekomfort.lu.