Cookie-Richtlinie

Letzte Aktualisierung: 7. Mai 2026

Diese Richtlinie beschreibt, wie ekomfort.lu (betrieben von SAKEPIXEL SARL-S, Differdange, Luxemburg) Cookies und vergleichbare Technologien einsetzt, um den Betrieb der Website sicherzustellen, ihre Reichweite zu messen und gegebenenfalls passende Inhalte anzubieten. Sie ergänzt unsere Datenschutzerklärung.


Inhaltsverzeichnis

  1. Was ist ein Cookie?
  2. Welche Cookies wir verwenden
  3. Drittanbieter-Cookies
  4. Cookie-Übersichtstabelle
  5. Wie Sie Ihre Präferenzen verwalten
  6. Wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen
  7. Folgen einer Cookie-Ablehnung
  8. Weitere Informationen

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet) abgelegt wird. Er ermöglicht der Website, bestimmte Informationen zu Ihrem Besuch zu speichern, um Ihre Navigation zu erleichtern und passende Dienste anzubieten.

Vergleichbare Technologien (unsichtbare Pixel, lokale Speicherung, Web-Beacons, Browser-Fingerprints) werden in dieser Richtlinie Cookies gleichgestellt.


2. Welche Cookies wir verwenden

2.1 Unbedingt erforderliche Cookies (ohne Einwilligung)

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unverzichtbar. Sie benötigen keine Einwilligung, da sie für die ausdrücklich von Ihnen angeforderten Dienste (Navigation, Warenkorb, Bezahlung, Sicherheit) wesentlich sind.

Betroffen sind insbesondere:

  • WordPress-Sitzungs-Cookies (Aufrechterhaltung Ihrer Kundenkonto-Anmeldung)
  • WooCommerce-Cookies (Warenkorb, Bestellprozess, Sitzungszuordnung)
  • WPML-Cookies (Speicherung der Anzeigesprache: FR / EN / DE)
  • Cloudflare-Sicherheitscookies (Bot- und Angriffsschutz)
  • Cookie zur Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung (Complianz)
  • Cookies des Login-Moduls (Easy Login)

2.2 Analyse- und Performance-Cookies (mit Einwilligung)

Diese Cookies ermöglichen es uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen (besuchte Seiten, Verweildauer, Absprungrate), um unser Angebot zu verbessern. Die Daten werden pseudonymisiert mit IP-Anonymisierung erhoben (anonymize_ip = true).

Betroffen sind:

  • Google Analytics 4 (über Google Tag Manager, Container GTM-KBGZDDJV)
  • Cookies _ga, _ga_<container_id>, _gid

2.3 Targeting- und Werbecookies (mit Einwilligung)

Diese Cookies dienen zur Messung der Wirksamkeit etwaiger Werbekampagnen (Google Ads, Meta Ads) und zur Begrenzung der Häufigkeit der Anzeigeneinblendung.

Potenziell betroffen je nach GTM-Konfiguration:

  • Google Ads: IDE, DSID, _gcl_* (Google Conversion Linker)
  • Meta Pixel (Facebook): _fbp, fr (falls über GTM aktiviert)

Wenn Google Ads oder Meta Pixel im Container GTM-KBGZDDJV nicht aktiviert sind, werden diese Cookies nicht abgelegt.


3. Drittanbieter-Cookies

Bestimmte Cookies werden von Drittanbietern für auf unserer Website bereitgestellte Dienste abgelegt:

DrittanbieterDienstDatenschutzerklärung
Google LLC / IrelandGoogle Analytics 4, Google Tag Managerpolicies.google.com/privacy
Stripe Payments Europe LtdSichere Kartenzahlungstripe.com/privacy
PayPal (Europe) S.à r.l.PayPal-Zahlungpaypal.com/lu/legalhub
Cloudflare Inc.Sicherheit und CDN-Performancecloudflare.com/privacypolicy
Hostinger International LtdHosting-Infrastrukturhostinger.com/legal/privacy-policy
Complianz GDPR (Really Simple Plugins)Cookie-Einwilligungsverwaltungcomplianz.io/privacy-statement

Cookie-NameAnbieterKategorieZweckDauerEinwilligung
wordpress_logged_in_*ekomfort.luUnbedingt erforderlichWordPress-AuthentifizierungSitzungNein
wp-settings-*ekomfort.luUnbedingt erforderlichBenutzeroberflächen-Präferenzen1 JahrNein
woocommerce_cart_hashekomfort.luUnbedingt erforderlichWarenkorb-IdentifikatorSitzungNein
woocommerce_items_in_cartekomfort.luUnbedingt erforderlichArtikelzähler im WarenkorbSitzungNein
wp_woocommerce_session_*ekomfort.luUnbedingt erforderlichWooCommerce-Sitzung (Bestellung, Login)48 Std.Nein
wcml_currencyekomfort.luUnbedingt erforderlichGewählte Währung (EUR)24 Std.Nein
wp-wpml_current_languageekomfort.luUnbedingt erforderlichAnzeigesprache (FR / EN / DE)1 JahrNein
_icl_visitor_lang_jsekomfort.luUnbedingt erforderlichWPML-SprachenerkennungSitzungNein
xoo_el_*ekomfort.luUnbedingt erforderlichEasy Login-KundenanmeldungSitzungNein
cmplz_consented_servicesComplianzUnbedingt erforderlichSpeicherung der Cookie-Einwilligung12 MonateNein
cmplz_policy_idComplianzUnbedingt erforderlichIdentifikation der akzeptierten Richtlinienversion12 MonateNein
cf_clearanceCloudflareUnbedingt erforderlichAnti-Bot-Verifikation (Turnstile)30 Min.Nein
__cf_bmCloudflareUnbedingt erforderlichSchutz vor automatisierten Bots30 Min.Nein
_gaGoogle AnalyticsAnalyseEindeutige Nutzerunterscheidung13 MonateJa
_ga_<container_id>Google Analytics 4AnalyseGA4-Sitzungszustand13 MonateJa
_gidGoogle AnalyticsAnalyseEindeutige Nutzerunterscheidung (24 Std.)24 Std.Ja
_gatGoogle AnalyticsAnalyseBegrenzung der Anfragerate1 Min.Ja
IDEGoogle DoubleClickWerbungWerbemessung und -targeting13 MonateJa (falls Google Ads aktiv)
_gcl_auGoogle AdsWerbungConversion Linker Google Ads90 TageJa (falls Google Ads aktiv)
_fbpMeta (Facebook)WerbungFacebook-Werbe-Targeting90 TageJa (falls Meta Pixel aktiv)
frMeta (Facebook)WerbungMeta-Werbeidentifikator90 TageJa (falls Meta Pixel aktiv)
__stripe_midStripeUnbedingt erforderlichBetrugsschutz Zahlung1 JahrNein
__stripe_sidStripeUnbedingt erforderlichBetrugsschutz Zahlung30 Min.Nein

Empfohlene Höchstdauer: 13 Monate für Analyse- und Werbecookies (Empfehlung CNIL und CNPD).

Regelmässige Prüfung: Die tatsächlich abgelegten Cookies können sich je nach Konfiguration des Google Tag Managers (Container GTM-KBGZDDJV) und durch Hinzufügen neuer Module ändern. Eine automatisierte Prüfung wird alle 6 Monate empfohlen.


5. Wie Sie Ihre Präferenzen verwalten

5.1 Bei Ihrem ersten Besuch

Bei Ihrem ersten Besuch auf ekomfort.lu wird Ihnen ein Einwilligungsbanner angezeigt. Sie können:

  • Alles akzeptieren: alle Cookies aktivieren (notwendig + Analyse + Werbung)
  • Alles ablehnen: nur unbedingt erforderliche Cookies aktivieren
  • Anpassen: Cookie-Kategorie für Kategorie auswählen

Das Banner wird vom Modul Complianz GDPR verwaltet und entspricht den Empfehlungen der CNPD (Luxemburg) und der deutschen Datenschutzbehörden.

5.2 Präferenzen jederzeit ändern

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit ändern, indem Sie auf den Link „Cookies verwalten“ in der Fusszeile aller Seiten klicken.

5.3 Über Browser-Einstellungen

Sie können Cookies auch über Ihre Browser-Einstellungen verwalten oder löschen:

  • Chrome: Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies und andere Websitedaten
  • Firefox: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Cookies und Website-Daten
  • Safari: Einstellungen > Datenschutz > Website-Daten verwalten
  • Edge: Einstellungen > Cookies und Websiteberechtigungen

Achtung: Die Deaktivierung bestimmter Cookies über Ihren Browser kann den Betrieb der Website beeinträchtigen (Verlust Ihres Warenkorbs, automatische Abmeldung).


6. Wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen

Gemäss DSGVO Art. 7 und ePrivacy-Richtlinie können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, so einfach wie Sie sie erteilt haben.

Vorgehen:

  1. Klicken Sie in der Fusszeile von ekomfort.lu auf „Cookies verwalten“
  2. Deaktivieren Sie die gewünschten Cookie-Kategorien
  3. Speichern Sie Ihre Präferenzen

Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmässigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.


7. Folgen einer Cookie-Ablehnung

Die Ablehnung nicht erforderlicher Cookies beeinträchtigt nicht Ihren Zugriff auf ekomfort.lu oder Ihre Möglichkeit, Käufe zu tätigen. Nur folgende Funktionen können beeinträchtigt sein:

  • Analyse-Cookies: keine Auswirkung für Sie (wir verlieren lediglich die Möglichkeit, die Website auf Basis aggregierter Statistiken zu verbessern)
  • Werbecookies: etwaige externe Anzeigen (Google Ads, Meta) werden nicht auf Ihre Interessen zugeschnitten

Sie werden niemals dafür benachteiligt, dass Sie nicht erforderliche Cookies abgelehnt haben. ekomfort verwendet keinen „Cookie Wall“, der den Zugriff auf die Website von der Annahme aller Cookies abhängig macht.


8. Weitere Informationen

Aufsichtsbehörden

LandBehördeWebsite
LuxemburgCNPD — Commission Nationale pour la Protection des Donnéescnpd.public.lu
DeutschlandBfDI + Datenschutzbehörden der Länderbfdi.bund.de
FrankreichCNIL — Commission Nationale de l’Informatique et des Libertéscnil.fr
BelgienAPD/GBA — Datenschutzbehördeautoriteprotectiondonnees.be

Nützliche Ressourcen

Kontakt

Bei Fragen zu Cookies:

  • E-Mail: [email protected]
  • Postanschrift: SAKEPIXEL SARL-S — Datenschutz, 13 Rue Anna Lindh, L-4547 Differdange, Luxemburg

Rechtsgrundlagen:

  • Richtlinie 2002/58/EG (ePrivacy), Artikel 5(3)
  • Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), Artikel 6 und 7
  • TTDSG (Deutschland) — Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz, in Kraft seit 01/12/2021
  • Luxemburgisches Gesetz vom 30. Mai 2005 (ePrivacy-Umsetzung)
  • Leitlinien CNIL und CNPD zu Cookies und Trackern