Cookie-Richtlinie
Letzte Aktualisierung: 7. Mai 2026
Diese Richtlinie beschreibt, wie ekomfort.lu (betrieben von SAKEPIXEL SARL-S, Differdange, Luxemburg) Cookies und vergleichbare Technologien einsetzt, um den Betrieb der Website sicherzustellen, ihre Reichweite zu messen und gegebenenfalls passende Inhalte anzubieten. Sie ergänzt unsere Datenschutzerklärung.
Inhaltsverzeichnis
- Was ist ein Cookie?
- Welche Cookies wir verwenden
- Drittanbieter-Cookies
- Cookie-Übersichtstabelle
- Wie Sie Ihre Präferenzen verwalten
- Wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen
- Folgen einer Cookie-Ablehnung
- Weitere Informationen
1. Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet) abgelegt wird. Er ermöglicht der Website, bestimmte Informationen zu Ihrem Besuch zu speichern, um Ihre Navigation zu erleichtern und passende Dienste anzubieten.
Vergleichbare Technologien (unsichtbare Pixel, lokale Speicherung, Web-Beacons, Browser-Fingerprints) werden in dieser Richtlinie Cookies gleichgestellt.
2. Welche Cookies wir verwenden
2.1 Unbedingt erforderliche Cookies (ohne Einwilligung)
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unverzichtbar. Sie benötigen keine Einwilligung, da sie für die ausdrücklich von Ihnen angeforderten Dienste (Navigation, Warenkorb, Bezahlung, Sicherheit) wesentlich sind.
Betroffen sind insbesondere:
- WordPress-Sitzungs-Cookies (Aufrechterhaltung Ihrer Kundenkonto-Anmeldung)
- WooCommerce-Cookies (Warenkorb, Bestellprozess, Sitzungszuordnung)
- WPML-Cookies (Speicherung der Anzeigesprache: FR / EN / DE)
- Cloudflare-Sicherheitscookies (Bot- und Angriffsschutz)
- Cookie zur Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung (Complianz)
- Cookies des Login-Moduls (Easy Login)
2.2 Analyse- und Performance-Cookies (mit Einwilligung)
Diese Cookies ermöglichen es uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen (besuchte Seiten, Verweildauer, Absprungrate), um unser Angebot zu verbessern. Die Daten werden pseudonymisiert mit IP-Anonymisierung erhoben (anonymize_ip = true).
Betroffen sind:
- Google Analytics 4 (über Google Tag Manager, Container
GTM-KBGZDDJV) - Cookies
_ga,_ga_<container_id>,_gid
2.3 Targeting- und Werbecookies (mit Einwilligung)
Diese Cookies dienen zur Messung der Wirksamkeit etwaiger Werbekampagnen (Google Ads, Meta Ads) und zur Begrenzung der Häufigkeit der Anzeigeneinblendung.
Potenziell betroffen je nach GTM-Konfiguration:
- Google Ads:
IDE,DSID,_gcl_*(Google Conversion Linker) - Meta Pixel (Facebook):
_fbp,fr(falls über GTM aktiviert)
Wenn Google Ads oder Meta Pixel im Container GTM-KBGZDDJV nicht aktiviert sind, werden diese Cookies nicht abgelegt.
3. Drittanbieter-Cookies
Bestimmte Cookies werden von Drittanbietern für auf unserer Website bereitgestellte Dienste abgelegt:
| Drittanbieter | Dienst | Datenschutzerklärung |
|---|---|---|
| Google LLC / Ireland | Google Analytics 4, Google Tag Manager | policies.google.com/privacy |
| Stripe Payments Europe Ltd | Sichere Kartenzahlung | stripe.com/privacy |
| PayPal (Europe) S.à r.l. | PayPal-Zahlung | paypal.com/lu/legalhub |
| Cloudflare Inc. | Sicherheit und CDN-Performance | cloudflare.com/privacypolicy |
| Hostinger International Ltd | Hosting-Infrastruktur | hostinger.com/legal/privacy-policy |
| Complianz GDPR (Really Simple Plugins) | Cookie-Einwilligungsverwaltung | complianz.io/privacy-statement |
4. Cookie-Übersichtstabelle
| Cookie-Name | Anbieter | Kategorie | Zweck | Dauer | Einwilligung |
|---|---|---|---|---|---|
wordpress_logged_in_* | ekomfort.lu | Unbedingt erforderlich | WordPress-Authentifizierung | Sitzung | Nein |
wp-settings-* | ekomfort.lu | Unbedingt erforderlich | Benutzeroberflächen-Präferenzen | 1 Jahr | Nein |
woocommerce_cart_hash | ekomfort.lu | Unbedingt erforderlich | Warenkorb-Identifikator | Sitzung | Nein |
woocommerce_items_in_cart | ekomfort.lu | Unbedingt erforderlich | Artikelzähler im Warenkorb | Sitzung | Nein |
wp_woocommerce_session_* | ekomfort.lu | Unbedingt erforderlich | WooCommerce-Sitzung (Bestellung, Login) | 48 Std. | Nein |
wcml_currency | ekomfort.lu | Unbedingt erforderlich | Gewählte Währung (EUR) | 24 Std. | Nein |
wp-wpml_current_language | ekomfort.lu | Unbedingt erforderlich | Anzeigesprache (FR / EN / DE) | 1 Jahr | Nein |
_icl_visitor_lang_js | ekomfort.lu | Unbedingt erforderlich | WPML-Sprachenerkennung | Sitzung | Nein |
xoo_el_* | ekomfort.lu | Unbedingt erforderlich | Easy Login-Kundenanmeldung | Sitzung | Nein |
cmplz_consented_services | Complianz | Unbedingt erforderlich | Speicherung der Cookie-Einwilligung | 12 Monate | Nein |
cmplz_policy_id | Complianz | Unbedingt erforderlich | Identifikation der akzeptierten Richtlinienversion | 12 Monate | Nein |
cf_clearance | Cloudflare | Unbedingt erforderlich | Anti-Bot-Verifikation (Turnstile) | 30 Min. | Nein |
__cf_bm | Cloudflare | Unbedingt erforderlich | Schutz vor automatisierten Bots | 30 Min. | Nein |
_ga | Google Analytics | Analyse | Eindeutige Nutzerunterscheidung | 13 Monate | Ja |
_ga_<container_id> | Google Analytics 4 | Analyse | GA4-Sitzungszustand | 13 Monate | Ja |
_gid | Google Analytics | Analyse | Eindeutige Nutzerunterscheidung (24 Std.) | 24 Std. | Ja |
_gat | Google Analytics | Analyse | Begrenzung der Anfragerate | 1 Min. | Ja |
IDE | Google DoubleClick | Werbung | Werbemessung und -targeting | 13 Monate | Ja (falls Google Ads aktiv) |
_gcl_au | Google Ads | Werbung | Conversion Linker Google Ads | 90 Tage | Ja (falls Google Ads aktiv) |
_fbp | Meta (Facebook) | Werbung | Facebook-Werbe-Targeting | 90 Tage | Ja (falls Meta Pixel aktiv) |
fr | Meta (Facebook) | Werbung | Meta-Werbeidentifikator | 90 Tage | Ja (falls Meta Pixel aktiv) |
__stripe_mid | Stripe | Unbedingt erforderlich | Betrugsschutz Zahlung | 1 Jahr | Nein |
__stripe_sid | Stripe | Unbedingt erforderlich | Betrugsschutz Zahlung | 30 Min. | Nein |
Empfohlene Höchstdauer: 13 Monate für Analyse- und Werbecookies (Empfehlung CNIL und CNPD).
Regelmässige Prüfung: Die tatsächlich abgelegten Cookies können sich je nach Konfiguration des Google Tag Managers (Container GTM-KBGZDDJV) und durch Hinzufügen neuer Module ändern. Eine automatisierte Prüfung wird alle 6 Monate empfohlen.
5. Wie Sie Ihre Präferenzen verwalten
5.1 Bei Ihrem ersten Besuch
Bei Ihrem ersten Besuch auf ekomfort.lu wird Ihnen ein Einwilligungsbanner angezeigt. Sie können:
- Alles akzeptieren: alle Cookies aktivieren (notwendig + Analyse + Werbung)
- Alles ablehnen: nur unbedingt erforderliche Cookies aktivieren
- Anpassen: Cookie-Kategorie für Kategorie auswählen
Das Banner wird vom Modul Complianz GDPR verwaltet und entspricht den Empfehlungen der CNPD (Luxemburg) und der deutschen Datenschutzbehörden.
5.2 Präferenzen jederzeit ändern
Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit ändern, indem Sie auf den Link „Cookies verwalten“ in der Fusszeile aller Seiten klicken.
5.3 Über Browser-Einstellungen
Sie können Cookies auch über Ihre Browser-Einstellungen verwalten oder löschen:
- Chrome: Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies und andere Websitedaten
- Firefox: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Cookies und Website-Daten
- Safari: Einstellungen > Datenschutz > Website-Daten verwalten
- Edge: Einstellungen > Cookies und Websiteberechtigungen
Achtung: Die Deaktivierung bestimmter Cookies über Ihren Browser kann den Betrieb der Website beeinträchtigen (Verlust Ihres Warenkorbs, automatische Abmeldung).
6. Wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen
Gemäss DSGVO Art. 7 und ePrivacy-Richtlinie können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, so einfach wie Sie sie erteilt haben.
Vorgehen:
- Klicken Sie in der Fusszeile von ekomfort.lu auf „Cookies verwalten“
- Deaktivieren Sie die gewünschten Cookie-Kategorien
- Speichern Sie Ihre Präferenzen
Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmässigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
7. Folgen einer Cookie-Ablehnung
Die Ablehnung nicht erforderlicher Cookies beeinträchtigt nicht Ihren Zugriff auf ekomfort.lu oder Ihre Möglichkeit, Käufe zu tätigen. Nur folgende Funktionen können beeinträchtigt sein:
- Analyse-Cookies: keine Auswirkung für Sie (wir verlieren lediglich die Möglichkeit, die Website auf Basis aggregierter Statistiken zu verbessern)
- Werbecookies: etwaige externe Anzeigen (Google Ads, Meta) werden nicht auf Ihre Interessen zugeschnitten
Sie werden niemals dafür benachteiligt, dass Sie nicht erforderliche Cookies abgelehnt haben. ekomfort verwendet keinen „Cookie Wall“, der den Zugriff auf die Website von der Annahme aller Cookies abhängig macht.
8. Weitere Informationen
Aufsichtsbehörden
| Land | Behörde | Website |
|---|---|---|
| Luxemburg | CNPD — Commission Nationale pour la Protection des Données | cnpd.public.lu |
| Deutschland | BfDI + Datenschutzbehörden der Länder | bfdi.bund.de |
| Frankreich | CNIL — Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés | cnil.fr |
| Belgien | APD/GBA — Datenschutzbehörde | autoriteprotectiondonnees.be |
Nützliche Ressourcen
- BfDI — Cookies und Tracking
- CNPD — Leitlinien zu Cookies
- Your Online Choices — Verwaltung verhaltensbasierter Werbung
- Europäischer Datenschutzausschuss (EDSA)
Kontakt
Bei Fragen zu Cookies:
- E-Mail: [email protected]
- Postanschrift: SAKEPIXEL SARL-S — Datenschutz, 13 Rue Anna Lindh, L-4547 Differdange, Luxemburg
Rechtsgrundlagen:
- Richtlinie 2002/58/EG (ePrivacy), Artikel 5(3)
- Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), Artikel 6 und 7
- TTDSG (Deutschland) — Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz, in Kraft seit 01/12/2021
- Luxemburgisches Gesetz vom 30. Mai 2005 (ePrivacy-Umsetzung)
- Leitlinien CNIL und CNPD zu Cookies und Trackern
